96bd9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96bd9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 96bd9 ওয়েবসাইট (https://96bd9.lat) বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কতিপয় গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 96bd9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স।
• "রিয়েল মানি ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর কর্তৃক জমা করা প্রকৃত অর্থ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনের মাধ্যমে প্রদত্ত অতিরিক্ত তহবিল যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• "বেট" — যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ লাগানোর একটি লেনদেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকলে 96bd9-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

96bd9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং বা বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে ("২১+ বয়সের জন্য")।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজস্ব নামে এবং নিজের অর্থ দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• কোনো ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি এমন ব্যক্তিরাই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

96bd9 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আমানত ও উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

96bd9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ লগইন তথ্যের গোপনীয়তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণরূপে গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 96bd9-এর সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মকে যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রথম উত্তোলনের আগে বা প্রয়োজনে 96bd9 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই যাচাই প্রক্রিয়া KYC (Know Your Customer) নীতির অংশ এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।

৪আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

96bd9 প্ল্যাটফর্মে আমানত রাখতে নিম্নোক্ত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০।

• আমানতের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরূপ ক্ষেত্রে তহবিল ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• সফলভাবে জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 96bd9 যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,০০০। আবার ৳৩২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস প্রাপ্ত হওয়া যায়, মোট ৳৪৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস গ্রহণকারীকে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। 96bd9-এ বর্তমান ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫x বোনাস পরিমাণ (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ পরিমাণ বেট করার পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

• বোনাস কেবলমাত্র প্রযোজ্য গেম বিভাগে ব্যবহার করা যাবে; কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় বাদ থাকতে পারে।
• একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস নেওয়ার পর আমানত ফেরত চাইলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে; সক্রিয় প্রমোশনের জন্য সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠার বিস্তারিত শর্ত দেখুন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

96bd9-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%), Silver (সিলভার — ০.৫%), Gold (গোল্ড — ০.৭%), Platinum (প্ল্যাটিনাম — ১.০%) এবং Diamond (ডায়মন্ড — ১.২%)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

• VIP স্তরের সুবিধা ও শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে।
• 96bd9 যেকোনো ব্যবহারকারীর VIP মর্যাদা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬গেমিং ও বেটিং বিধি

৬.১ গেমিং সাধারণ বিধি

96bd9-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।

• গেম ফলাফল একটি প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে 96bd9 সেশনের অবস্থান পর্যালোচনা করে সমাধান করবে।
• যেকোনো প্রকার সফটওয়্যার বা কৌশলের মাধ্যমে গেম ম্যানিপুলেটের চেষ্টা নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করা যায়। বেট গ্রহণযোগ্যতা, অডস পরিবর্তন এবং ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে 96bd9-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার আগে বেট বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে লাইভ অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে; ব্যবহারকারী যে অডসে বেট রেখেছেন সেটিই প্রযোজ্য হবে।

৭ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

96bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে নিম্নোক্ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, বট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেটিং পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্তের সুবিধা অনুচিতভাবে নেওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ করা ("বোনাস অ্যাবিউজ")।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 96bd9 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভঙ্গ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।

উক্ত যেকোনো কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে 96bd9 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে এবং সকল ব্যালেন্স জব্দ করতে পারে।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 96bd9-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

৯নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি

96bd9 প্ল্যাটফর্ম শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমাদের গেমিং সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত।

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• সন্দেহজনক কোনো লগইন বা লেনদেন দেখলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।
• 96bd9 কখনো ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

প্ল্যাটফর্মের রক্ষণাবেক্ষণ বা উন্নয়নের কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে 96bd9 আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ

১০.১ 96bd9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 96bd9 নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল মানি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

96bd9 সর্বদা একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 96bd9-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিপর্যয়, সাইবার আক্রমণ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা শর্তাবলী না মানার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 96bd9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত রিয়েল মানি ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

96bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাটে এবং ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।